Le Moulin du Roy - Conditions générales

CONDITIONS GENERALES

Inscription :

Les inscriptions se font par courrier, mail ou fax. Par téléphone nous acceptons les pré-réservations qui doivent être confirmées avec la fiche sanitaire d’inscription remplie et signée accompagnée de l’acompte.

Paiement :

Un acompte de 30 % est obligatoire à l’inscription, le solde au plus tard un mois avant le début du séjour. Nous acceptons les règlements par chèque, virement bancaire, carte bancaire par téléphone ou sur place, chèques ANCV, participations CE.

Le prix du séjour comprend :

L’hébergement en pension complète. Les activités indiquées dans la plaquette suivant la saison (été/hiver).
L’encadrement par un directeur BAFD et des animateurs diplômés Jeunesse et Sports (1 pour 8 enfants).

Agréments :

Tous nos séjours sont agréés Jeunesse et Sports et le centre est agréé Inspection Académique et affilié à la Fédération Française d’Équitation. Notre cuisine et notre centre sont soumis aux normes de la DDASS, de la DSV et de la commission de sécurité et le centre est inspecté et contrôlé régulièrement.

Aides Financières :

Bons CAF : nos séjours sont agréés DDJS et nous acceptons les bons vacances, mais certaines CAF ont des fonctionnements restrictifs, veuillez vous renseigner auprès de votre caisse.

Durée du séjour :

Sont inclus dans la durée du séjour le jour du départ et le jour du voyage retour.

Photos :

Durant les séjours des photos sont prises, les parents ne souhaitant pas que leur enfant apparaisse sur ces photos doivent le signaler par courrier.

Réclamations :

Toute réclamation éventuelle ne pourra être prise en compte passé un délai de 15 jours après retour par écrit. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’objets personnels .

Responsabilité :

Nous nous réservons le droit de remplacer ou de modifier certaines activités si les circonstances rendaient impossible leur pratique (intempéries, force majeure…). Également d’annuler un séjour faute de participants (dans ce cas un avoir ou un remboursement sera proposé).

Exclusion :

Le Moulin du Roy se réserve le droit d’exclure un jeune en cours de séjour. Cette décision exceptionnelle est prise dans les cas graves : attitude incompatible avec la vie en groupe, danger pour les autres jeunes, vol, consommation de cigarette, de drogue ou d’alcool. Les parents ou responsables seront immédiatement informés et nous organiserons ensemble le retour du jeune. Les frais de transports seront à leur charge et ils ne pourront prétendre à aucun remboursement des frais de séjour. De même les dégradations volontaires occasionnés par un jeune sur le centre pendant le séjour seront facturés aux parents ou responsables.

Transports :

Le coût du transport n’est jamais inclus dans le séjour.
Nous proposons des prises en charge à Paris (Gare de Lyon), Lyon (point de rendez-vous à définir) ou nous accueillons les jeunes en direct sur le centre.

Garantie professionnelle :

Un contrat responsabilité Civile Professionnelle N° 1570912504 a été souscrit auprès de :
AXA BP 29 60 Avenue Émile et Claude Puzenat 71140 BOURBON-LANCY.

Frais médicaux :

Nous avançons les frais médicaux, à la fin du séjour les parents ou responsables recevront une copie des feuilles de soins ainsi qu’une facture du total des frais, les originaux seront renvoyés après règlement.

Annulation :

Plus de 30 jours avant le départ : 30 % du coût total restent acquis au Moulin du Roy.
Entre 21 et 30 jours avant le départ : 50 % du coût total restent acquis au Moulin du Roy.
Entre 8 et 20 jours avant le départ : 75 % du coût total restent acquis au Moulin du Roy.
Entre 7 jours avant le départ et en cours de séjour : 100 % du coût total restent acquis au Moulin du Roy.

Nous vous rappelons qu’une assurance "annulation / frais d’interruption / stage plus" moyennant 3 % du coût total de la facture est vivement conseillée. Les formulaires de l’Européenne d’Assurance sont à votre disposition.